方案背景

汽車市場的銷量主要集中在4s店裡(lǐ)面(miàn)，而從2018年開(kāi)始，汽車行業進(jìn)入低迷時(shí)期，4S店存在流程執行監控難、意向(xiàng)客戶進(jìn)店客戶難捕捉、客戶購車過(guò)程無複盤等問題，導緻客戶體驗不好(hǎo)，商家也不好(hǎo)管理，銷售提不上去。

4s店綜合安防管理系統解決方案有效對(duì)4S店運營的痛點，給出解決方案，從客流數量、客戶人群分析、信息發(fā)布顯示、流程監控等綜合系統進(jìn)行記錄分析，爲管理者決策提供數據支撐。方便管理，增加業績。

系統功能(néng)

客流統計

安裝客流量統計攝像機，通過(guò)人臉識别進(jìn)店的人臉信息，獲取到店的客流數據（排除員工），用于分析經(jīng)銷商的門店集客能(néng)力；根據客流數據分析銷售顧問的建檔率真實性，用于對(duì)經(jīng)銷商客流數據真實性進(jìn)行考核；同時(shí)通過(guò)客流量和外部數據（成(chéng)交量等）進(jìn)行多維度數據分析，用于提升門店管理和盈利能(néng)力；

客戶人群分析

可以智能(néng)識别VIP和回頭客。VIP識别系統可以自動識别之前錄入到系統中的VIP用戶，然後(hòu)關聯其之前的登記信息或者將(jiāng)關注産品信息發(fā)送給對(duì)應銷售經(jīng)理，進(jìn)行針對(duì)性營銷、增加銷售機會(huì)。

回頭客識别系統可自動抓取來店客戶的人臉并入庫，再次來臨時(shí)系統自動識别并告知銷售人員，促成(chéng)銷售。

信息發(fā)布顯示

采集客戶的數據，通過(guò)大數據分析客戶感興趣的産品，後(hòu)台數據進(jìn)行關聯。當客戶到來時(shí)，識别并分析客戶屬性，自動精準地推送廣告信息，有效地幫助市場活動的策劃與執行。

流程監管

通過(guò)人臉識别、VIP識别等功能(néng)，能(néng)更精準的計算出每日進(jìn)店客戶數、再回客戶數、從而計算出銷售過(guò)程關鍵KPI，并與流程執行情況交互分析，從而發(fā)現營銷管理問題，從而提升客戶服務質量。

車輛識别系統

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維修車間監控系統